Как скоро я получу бонусные баллы?

Бонусные баллы в размере 1% за оплату покупок зачисляются на аккаунт клиента в течение 24 часов с момента получения им покупки, обеспечивающей бонусы.

Сколько хранятся бонусные баллы?

Бонусные баллы являются срочными и сгорают в течение 180 дней с момента совершения покупки.

За что я не могу рассчитаться бонусами?

Вы можете оплатить бонусами любые товары в OS-Com.ru кроме:
— расчета с использованием подарочного сертификата;
— товаров с уценкой.

Как использовать бонусные баллы?

— Оплатить покупку можно только бонусами, которые фактически есть на бонусном счету в момент оформления заказа.
— Воспользоваться баллами можно сразу после их начисления на аккаунт участника программы.
— При оплате бонусами части стоимости заказа, оставшуюся часть можно оплатить любым другим способом, в том числе, частями.
— Вы можете потратить единовременно только всю накопленную сумму бонусов.
— Бонусы с разных счетов не суммируются и не могут быть переведены с одной карты на другую.
— Мы оставляем за собой право аннулировать бонусные счета в случае, если на одно и то же лицо оформлено 2 и более счетов.
— Накопленные баллы нельзя обменять на деньги.
— В случае возврата товара бонусы, начисленные при его покупке, снимаются с бонусного счета.

Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

Доступное количество бонусов участник может узнать в разделе «Мои бонусы» в Личном кабинете на сайте OS-Com.ru

Как я узнаю об изменениях условий бонусной программы?

При значительных изменениях условий программы участнику будет отправлено уведомление на e-mail. Также вы можете следить за изменениями условий на данной странице.

1. Термины и определения

1.1. Бонусная программа OS-Com.ru (далее — Программа) — Программа поощрения клиентов — физических лиц, совершающих покупки на сайте организатора.
1.2. Организатор Программы (далее — Организатор) — индивидуальный предприниматель ИП Петухов.
1.3. Сайт Организатора (далее — Сайт) — OS-Com.ru
1.4. Участник Программы (далее — Участник) — клиент — физическое лицо, зарегистрированное и совершающее покупки на Сайте, которое отвечает требованиям участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, а также для подключения к Программе.
1.6. Сумма покупок — это сумма фактически оплаченная денежными средствами. Если заказ был частично оплачен бонусными баллами, то в сумме покупок учитывается только та часть, которая была непосредственно оплачена денежными средствами.

2. Общие положения в программе

2.1. Программа вводится в действие с 01.11.2017 года.
2.2. Действие Программы распространяется на клиентов — физических лиц (далее — Клиент), приобретающих товары/услуги с помощью Сайта.
2.3. Для участия в Программе Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте — создать Личный кабинет и войти в него.
2.4. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить данные правила, включая структуру накоплений, схему начисления бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время.
2.5. Информация о правилах Программы и внесении изменений либо прекращении действия Программы предоставляется на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы к Организатору Программы.
2.6. Для физических лиц, оплачивающих заказы от имени юридических лиц и банковским переводом, сумма бонусов кэшбек составляет 1% от стоимости товаров.
2.7. Организатор программы имеет право менять условия бонусной программы без уведомления пользователя, действующие условия представлены на данной странице и являются актуальными.

3. Начисление стандартных бонусных баллов

3.1. Бонусные баллы начисляются за покупки, совершенные через Сайт и только авторизированным пользователям.
3.2. Для того, чтобы авторизироваться на Сайте, необходимо войти в Личный кабинет.
3.3. Все начисленные бонусные баллы накапливаются в Личном кабинете клиента.
3.4. При расчете бонусами 1 бонус = 1 российский рубль.
3.5. Бонусные баллы начисляются за все покупки Участника Программы с момента его регистрации на Сайте, кроме исключений, описанных в п. 3.7.
3.6. Бонусные баллы автоматически зачисляются на бонусный счет Участника в течение 10 дней с момента передачи товара по заказу (доставки или самовывоза).
3.7. Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
3.7.1. За покупки, совершенные не через корзину Сайта (например, по телефону);
3.7.2. За покупки без авторизации на Сайте;
3.7.3. При покупке подарочного сертификата. Сумма покупки не идет в накопления;
3.8. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.

4. Порядок использования и сгорания бонусных баллов

4.1. Бонусными баллами могут рассчитываться только авторизованные пользователи и только за покупки, совершенные через Сайт.
4.2. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара.
4.3. Бонусные баллы являются срочными и сгорают в течение 180 дней с момента совершения покупки.
4.4. При возврате товара частично оплаченного бонусными баллами, сумма возвращается соответственно: частично деньгами и частично Бонусными баллами.
4.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства и подарочные сертификаты.
4.6. В случае оплаты двух и более товаров с использованием бонусов, бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5. Прочие положения

5.1. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
5.2. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать счет без уведомления в случаях, если Участник:
— не соблюдает настоящие правила Положения, а также условия иных акций Организатора;
— совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
— злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
— предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
— в соответствии с требованиями действующего законодательства;
— в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью их последующей реализации/перепродажи.
5.3. Организатор может направлять Участнику информацию о бонусном счете или накопленных Бонусных баллах, отправляя сообщения на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Данная Бонусная программа действует с 1 ноября 2017 года — ваш бонусный счет автоматически создается в момент регистрации Личного кабинета.